אתר מסחר אלקטרוני אתר האינטרנט של Macy's הוא פלטפורמת מסחר אלקטרוני המאפשרת ללקוחות לרכוש את מגוון המוצרים של Macy's באופן מקוון. האתר עוצב מחדש בשנת 2019 כמענה ישיר למשוב מלקוחות, והתוצאה היא עיצוב נקי, פשוט ובהשראת עולם האופנה. הפריסה שואבת השראה ממדיית אופנה וממוצרי טכנולוגיה צרכנית, ומטרתה לבדל את Macy's מרשתות קמעונאות מתחרות. נעשה שימוש בטכנולוגיות ווב רספונסיביות מודרניות, כך שניתן לצפות באתר במחשבים ניידים, בטאבלטים ובסמארטפונים. מחקר חוויית משתמש הנחה את העיצוב מחדש, כולל סקרים, ראיונות ובדיקות שמישות.